Сервисный отдел находится в Москве и осуществляет пуско-наладочные работы, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования и срочный ремонт. Наши квалифицированные инженеры всегда смогут предложить вам высокое качество ремонтных работ с использованием оригинальных запчастей. Мы уверены в качестве выполняемых нами работ, поэтому даем вам согласованную гарантию (30 - 180 дней) на произведённые работы и запчасти.

24 часа в сутки

Мы ценим время клиента, поэтому наши инженеры круглосуточно находятся на связи и осуществляют техническую поддержку в минимально короткие сроки, в том числе, в случае надобности, с выездом на ваше предприятие.  

У нас есть все, чтобы сделать ремонт вашего оборудования быстро и качественно: высококвалифицированный персонал, новейшие технологии диагностики и ремонта, оригинальные запчасти. При выявлении серьезной поломки, мы имеем круглосуточную связь с производителями оборудования, и в случае отсутствия какой-либо редкой запчасти на нашем складе, у нас имеются возможности доставить ее в кратчайшие сроки.

Консультации специалистов

Основное направление нашего сервисного центра – техническая и технологическая поддержка клиентов. При необходимости мы проведем консультацию ваших специалистов, чтобы дать им максимальную полноту информации, в которой они нуждаются. Наши специалисты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы по ремонту и обслуживанию высокотехнологического стеклообрабатывающего оборудования и принтеров.

Мы предлагаем следующие услуги:

  • Консультирование заказчика на этапе подготовительных работ;
  • Монтаж и ввод в эксплуатацию всего спектра стеклообрабатывающего оборудования, как приобретённого непосредственно у компании НПО МИР, так и у других поставщиков (по согласованию с поставщиком);
  • Текущий, гарантийный, плановый и капитальный ремонт оборудования;
  • Обучение персонала заказчика принципам эксплуатации приобретенного оборудования;
  • Предоставление технических консультаций.

Сервисный контракт

У всех клиентов есть возможность заключения с нами сервисного контракта, который дает возможность дополнительного профессионального сервисного обслуживания оборудования. В условия сервисного контракта входит контроль состояния вашего оборудования, регламентные работы, прибытие специалиста в случае экстренного вызова, оперативное обеспечение запасными частями.

Преимущества сервисного контракта:

  1. Фиксированная стоимость работ и запчастей.
  2. Отсутствие простоя оборудования в случае непредвиденной поломки.
  3. Увеличение срока эксплуатации Вашего оборудования.

 

Автоматические системы для хранения и загрузки стекла. Уф принтера для широкоформатной печати.